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一肖中特期期公开:乌鲁木齐市招商局服务承

  3、首问责任人的职责为:服务对象询问与本职业务有关的事项,必须有问必答;属本职责(权)范围内的业务,能办的要马上办理,不能马上办理的要耐心做好解释;不属于本职责(权)范围的业务,要主动帮助联系经办人或帮助引路、指路;无论是否属于本职责(权)范围内的事,都要给服务对象一个满意的答复。

  1、工作人员对前来办理业务的服务对象,要一次性告知所办业务需要提交的材料、办理的程序、办结的时限。

  2、本局工作人员对服务对象要求办理的事项,由于法律法规明确规定不能办理的,要一次性告知服务对象不能办理的原因和法规、文件依据。

  2、在服务对象将必备材料准备齐全的情况下,工作人员应当在规定的时限内办结。无任何理由没有限时内办结、由此造成不良后果的,由业务经办人员、处室负责人、分管局领导负责。

  3、在限时办结的事项中,承办人无正当理由不准延时办理,因手续不全或情况特殊确需延时办理的,承办人要一次性告知服务对象延时办理的理由和延时的具体时间。

  3、首问责任人的职责为:服务对象询问与本职业务有关的事项,必须有问必答;属本职责(权)范围内的业务,能办的要马上办理,不能马上办理的要耐心做好解释;不属于本职责(权)范围的业务,要主动帮助联系经办人或帮助引路、指路;无论是否属于本职责(权)范围内的事,都要给服务对象一个满意的答复。

  1、工作人员对前来办理业务的服务对象,要一次性告知所办业务需要提交的材料、办理的程序、办结的时限。

  2、本局工作人员对服务对象要求办理的事项,由于法律法规明确规定不能办理的,要一次性告知服务对象不能办理的原因和法规、文件依据。

  2、在服务对象将必备材料准备齐全的情况下,工作人员应当在规定的时限内办结。无任何理由没有限时内办结、由此造成不良后果的,由业务经办人员、处室负责人、分管局领导负责。

  3、在限时办结的事项中,承办人无正当理由不准延时办理,因手续不全或情况特殊确需延时办理的,承办人要一次性告知服务对象延时办理的理由和延时的具体时间。

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